Política de Privacidad de PipesDelivery
Última actualización: 06/12/2024
En PipesDelivery, nos tomamos muy en serio la protección de su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de comida casera a domicilio o para recoger en nuestro establecimiento ubicado en el C.C. BurgoCentro 2, Local 143, Las Rozas de Madrid.
1. Responsable del tratamiento de datos
PipesDelivery
Dirección: C.C. BurgoCentro 2, Local 143, Las Rozas de Madrid
Correo electrónico: [Email de contacto]
Teléfono: +34 636 273 871
2. Información que recopilamos
Cuando utiliza nuestros servicios, podemos recopilar los siguientes datos personales:
- Datos de contacto: nombre, dirección, correo electrónico, número de teléfono.
- Información de entrega: dirección para el envío de pedidos.
- Datos de pago: tarjeta de crédito/débito u otros métodos de pago (a través de pasarelas de pago seguras).
- Preferencias y detalles del pedido: productos solicitados, preferencias alimenticias, comentarios, etc.
- Datos de navegación: cookies, dirección IP, y otros datos relacionados con el uso de nuestro sitio web.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos los datos personales para:
- Procesar pedidos: gestionar y entregar sus pedidos de comida a domicilio o recoger en nuestro local.
- Comunicación: responder a consultas, informar sobre el estado del pedido o enviar notificaciones relacionadas con el servicio.
- Marketing: enviar ofertas, promociones o noticias relevantes sobre PipesDelivery (solo con su consentimiento previo).
- Mejorar nuestros servicios: analizar datos de navegación para optimizar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
4. Base legal para el tratamiento
El tratamiento de sus datos personales se realiza en base a:
- Ejecución de un contrato: para gestionar los pedidos solicitados.
- Cumplimiento de obligaciones legales: como la emisión de facturas.
- Consentimiento: para el envío de comunicaciones comerciales.
- Intereses legítimos: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de nuestra página web.
5. Compartición de datos
No compartiremos su información personal con terceros, excepto en los siguientes casos:
- Proveedores de servicios: como pasarelas de pago, empresas de mensajería y plataformas tecnológicas.
- Obligaciones legales: cuando sea necesario para cumplir con normativas aplicables o requerimientos legales.
Todos los terceros que procesan datos en nuestro nombre están obligados a proteger su información personal conforme a esta Política de Privacidad y la normativa aplicable.
6. Conservación de datos
Sus datos personales serán conservados:
- Mientras sean necesarios para cumplir con las finalidades descritas.
- Según los plazos legales establecidos (por ejemplo, conservación de facturas).
- Hasta que usted solicite la eliminación de sus datos o revoque su consentimiento.
7. Derechos del usuario
Usted tiene derecho a:
- Acceder: solicitar información sobre los datos que tenemos sobre usted.
- Rectificar: corregir datos inexactos o incompletos.
- Eliminar: solicitar la supresión de sus datos personales cuando ya no sean necesarios.
- Oponerse: a recibir comunicaciones comerciales.
- Portabilidad: obtener una copia de sus datos en un formato estructurado.
Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a [Email de contacto].
8. Seguridad de los datos
Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, pérdida o destrucción. Estas medidas incluyen:
- Encriptación de datos en las transacciones online.
- Acceso restringido a información personal.
- Uso de servidores seguros.
9. Cookies
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia del usuario en nuestra web. Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento desde la configuración de su navegador. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.
10. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página, indicando la fecha de la última actualización.
11. Contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos, puede contactarnos a través de:
Correo electrónico: [Email de contacto]
Teléfono: +34 636 273 871
Gracias por confiar en PipesDelivery. Estamos comprometidos a proteger su privacidad mientras disfruta de nuestra comida casera.